Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ lus88 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu gì liên quan đến thông tin cá nhân của mình.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
lus88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ lus88 được mã hóa qua SSL. Thông tin tài khoản được lưu trên hạ tầng có kiểm soát truy cập, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào — sau khi xác minh danh tính, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo đúng yêu cầu.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đến lus88 đều chạy qua SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch của bạn.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Dữ liệu tài khoản chỉ được truy cập bởi nhân viên có phân quyền cụ thể, không phải toàn bộ đội ngũ vận hành.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian vận hành cần thiết. Sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Xác minh khi xóa tài khoản

Yêu cầu xóa tài khoản cần xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký trước khi chúng tôi xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp chat trên trang lus88 và chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ trên trang web. Vui lòng ghi rõ loại yêu cầu.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách lus88 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu phiên truy cập trên điện thoại. Mật khẩu ví điện tử không được lưu.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán nội địa để hoàn tất giao dịch, và với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ live chat để được hỗ trợ xem thông tin đang được lưu.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính bằng OTP, chúng tôi sẽ xử lý xóa dữ liệu cá nhân theo đúng yêu cầu của bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài trang lus88.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại từng vùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.